来自诺宝中心、市残疾人辅助器具资源中心与市残疾人康复职业培训中心的4位同志于早晚高峰在龙阳路地铁站坚守。有的同志家距离顶岗车站较远，每天很早就要出门；有的同志为了更好地服务，提前做足了“功课”……

龙阳路地铁站是换乘大站，承担着上海轨道2号线、7号线、16号线的站内中转换乘任务，换乘客流量大，换乘路径复杂，尤其是由龙阳路开往滴水湖方向是双侧站台，分大站车和普通车，同时列车编组又有3节和6节之分。顶岗同志经过虚心请教、仔细观察、认真总结，对于乘客的提问，他们都能给予准确详尽的答复。

▲.龙阳路地铁站早高峰顶岗同志

面对突发状况，顶岗同志们沉着冷静，积极应对。一次，由龙阳路开往滴水湖方向的列车发车显示屏突发异常近半小时，他们与站内工作人员默契合作，疏通客流、维持秩序、安抚情绪，在较短时间内，缓解了拥堵，避免了混乱，保障了出行，也诠释了顶岗的意义。

▲.龙阳路地铁站晚高峰顶岗同志

3月9日是沪上返程复工的第五周，伴随着绵绵细雨，越来越多的乘客加入到地铁出行中。

早上7:15，泗泾地铁站外就开始排起了长队。这时，上海市养志康复医院的两名顶岗同志已到岗并投入“战斗”，在该站最大客流量的2号进站口外，配合站内工作人员，在雨中进行分流引导乘客进站。他们不仅要时刻关注站内客流的数量和排队情况，还要合理掌握站外客流的等待时间，既要保证乘客有条不紊的进站，还要尽量避免耽误大家的出行时间。

▲泗泾地铁站的顶岗同志

在顶岗的一周中，他们克服了雨天、寒冷等困难，主动帮助有需要的乘客，引导老弱病残孕乘客走快捷通道，指导乘客正确佩戴口罩，认真回答每一位乘客的询问，引导站台乘客分散排队、有序上车……一件件看似微不足道的小事，却折射出党员干部的责任与担当。