12月16日下午，公司召开2022年工作务虚会，总结分析今年主要工作，研究谋划2022年总体工作思路和重点工作举措。董事长刘海军出席会议并讲话，总经理顾秀萍主持会议，各部门负责人参加会议。     

刘海军肯定了公司今年各项工作。他指出，面对复杂严峻的外部环境，公司上下以党建为引领，发挥整体凝聚力和协同效应，快速推进重点工作，疫情防控成果巩固，公益和经营双轮驱动，双双取得明显成效，充分彰显了公司稳定的驾驭能力。  

展望2022年工作，刘海军要求各部门切实增强岗位意识、责任意识、潜力意识、沟通意识、创新意识，抓好疫情防控工作，全面提升市场竞争力，建立酒店康体经营服务一条链创效的理念，打造公司内部流程再造和规范管理的支撑体系，要坚持公益和经营“双轮驱动”，准确把握发展趋势，不断实现自我提升，为公司改革升级和高质量发展提供基础保证。  

顾秀萍要求2022年经营工作在提质增效和降本节能两个方面做好文章。一是要通过大数据跟踪、互联网直播等手段，加快推进线下线上同步销售的步伐，重点打造品牌特色；二是要提高专业服务和精细管理水平，建立售后处置机构和评价反馈机制；三是成立质量监督检查考核机构，力求将经营管理工作做到细之又细；四是与中国残疾人艺术团相互融合，优势互补，优化和完善内部管理体系，实行科学合理用工制度；五是建立健全激励约束机制，提升全员成本意识，推进定岗定编改革工作，开展“合理化建议”征集活动；六是探寻节电新办法，安装多级用电计量表，探索光伏发电可行性。

务虚是为了更好的务实。会上，各部门负责人结合工作职责，围绕今年工作情况和2022年工作思路进行了汇报，并分析了工作中存在的难点、痛点。