▲规定使用的把手形式

▲不宜使用的把手形式

（图片来源于网络）

与把手不同，按钮、开关及插座类操控装置具有多种类型，高度范围也更加灵活。德标规定，如果需要使用多个操作元件，比如：多个开关需上下依次安装，最高开关的轴向距地尺寸不能超过105cm，最低轴向尺寸不能低于 85cm。日标则规定插座及天线等插口高度应为40cm左右，开关（不包括特殊开关）应为110cm左右（床周围约80-90厘米）。

▲插座开关高度示意图

（图片来源于日标）

▲上下依次排列的开关

▲距地约40cm的插座

（图片来源于网络）

同日标相似，IPC及港标均分别规定了插座及开关的高度范围。IPC规定：暖气与空调等开关及控制装置高度为850—1，200mm，电源开关和数据连接插口等高度为450mm。港标对插座的安装高度下限要求与IPC相同，为450mm，对其他开关及控制器要求为450—1200mm。此外，港标考虑到插座过低不适于进行插拔电源插头的动作，因此提出最适宜的高度范围为750-1000mm。

▲开关及控制器高度示意

（图片来源于港标）

相较以上标准，英标则对不同种类的开关及插座分类别进行了讨论。英标M2（非住宅）中规定：

英标M2（非住宅）考虑了人在不同姿势及习惯下的操作高度。例如，电灯推板开关与门把手的高度范围契合，以便使人在进出房间时同步进行开关灯的操作。需近距离观察使用的开关，如温度控制器，下限高度相对较高，则是为了便于站姿和坐姿的人同时使用。需精确动作控制的开关，考虑手部活动的重要性，下限安装高度的要求对轮椅人士更为适宜。

英标M1（住宅）则从住宅的不同使用人群出发，对操控装置的相应高度范围进行了规定：

▲可拜访住宅中开关及插座高度示意图

（图片来源于英标M1）

可见，轮椅使用者住宅中对开关、插座等下限的安装高度要求（700mm）反而高于其他两类住宅（450mm）。原因在于，如若安装高度过于接近楼面或地脚线，操作时需大幅度俯身或下蹲，尤其对于乘轮椅者，在使用中极易造成困难或危险。因此，并非高度越低就越适于轮椅人士的使用。此外，对于一些特殊的操作按钮，各国给出了单独的高度范围要求：

紧急呼叫按钮通常装设在无障碍卫生间的坐便器旁或卧室、起居室内，以便在坐厕或意外倒地的残疾人士及老年人作求助之用。因此，港标除上述要求外，还建议将呼叫按钮系以长度为700至 750毫米的长绳，使倒卧地上的人也能从地面不多于 300毫米处触及。英标也明确规定，应同时设置两个呼叫按钮，分别符合倒地及坐姿两种情况下的接触高度。

▲电梯操控按钮

▲不同高度下的紧急呼叫装置

（图片来源于网络）

不同于以上标准中对各装置高度进行的直接规定，美标从过程分析入手，将不同情况下轮椅人士的可接触范围按照向前接触和侧面接触两大类分别进行了讨论，每类又细分为无障碍接触和有障碍接触，进而以接触范围确定可操作高度，并规定各操控装置应符合该操作高度范围。

▲向前无障碍接触

▲有障碍向前接触高点

▲无障碍侧面接触

▲有障碍侧面接触

（图片来源于美标）

此外，美标还就儿童的接触范围进行了单独说明，并依据儿童年龄对操作元件高度进行了划分。美标对不同情况下接触范围的讨论，不仅可以指导操控装置的安装高度，还对家具部品的设计、空间的划分等具有参考意义。下表仅适于12岁及以下儿童。大人或 12 岁以上儿童应符合上述成人接触范围：

总体而言，除特殊装置外（如紧急呼叫按钮），各国无障碍标准对各类操控装置的上限安装高度要求为1000-1200mm左右，开关、按钮、插座类装置下限高度为400mm左右，把手类装置下限高度为800-900mm左右。

此外，安装高度也与装置本身的操作特性息息相关。因此，无障碍设计应不仅从使用者的角度出发，而是同时考虑设计对象的使用特点，将二者相结合，才能创造温暖与人性化的设计。

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