近日，家住静安新城的徐女士专程来到诺宝中心，将一面“拾金不昧”的锦旗送至中心领导手里，表达内心的谢意。  　　

今年11月4日下午，徐女士来诺宝康体中心打壁球，为了打球方便，进入壁球室后，徐女士将手臂上的玉石手镯取下，随手放在壁球室的角落地面。一个多小时以后，徐女士打完球，兴致勃勃地回到家，习惯性的摸了一下手臂，这才发现，一直戴在手上的手镯不知道什么时候不见了。她顿时惊出一身冷汗。要知道，这只玉石手镯是几年前她托朋友在新疆和田地区买来的正宗货，现在市价达20余万元。她很喜爱这只手镯，几年来，一直戴在手上，除了剧烈运动外，从不随便摘下。这么贵重的东西，怎么说没就没了呢？

徐女士心急如焚，她抱着试试看的心情，拿起手机，拨通了诺宝中心酒店销售部助理经理魏杰的电话，她常到诺宝餐厅吃饭，与魏杰工作中认识，她在电话中叙述了事情原委，请魏杰帮忙寻找一下。

魏杰得知了这一情况，立即对徐女士进行了一番安慰，让她不要太心急，自己一定会给她一个说法。挂了电话后，魏杰立刻与康体会籍部联系，会籍部接电话的工作人员吴冉冉当即表示：我马上到壁球室寻找，只要东西丢失在诺宝中心，一般问题不大。

于是，吴冉冉转身跑到壁球室。这时候天已傍晚，黑幕降临大地，偌大的壁球室空无一人。吴冉冉开亮了灯光，走进壁球室仔细寻找起来。果然，在进门右拐角落地面，晶莹发亮的手镯静悄悄地躺在地上。

找到了！吴冉冉一阵激动，快步上前，捡起了手镯。

“徐女士吗？请你来一次吧，手镯在这里，你的手镯在这里。找到了。”当魏杰把喜讯告知徐女士后，电话那头传来一阵欢呼声。一会儿，徐女士赶来，拿回了手镯。

过了一段时间，徐女士又来到诺宝中心，把一面锦旗送到中心领导手里，除了再一次表达谢意外，深有感触地说：从我心爱的手镯失而复得的过程来看，诺宝的健身环境非常安全，体现了诺宝管理有方、待客如亲的服务水平，今后，我不仅自己的健身选在诺宝，而且还会介绍朋友来诺宝。

诺宝中心领导表示：感谢客户的信任。作为诺宝来说，服务好客户是我们应该做、而且应该做好的事情，这也正是诺宝秉承“为客户服务是一切工作的出发点，让客户满意是检验工作成败得失的重要标准”的行动理念。