新冠肺炎疫情发生以来，诺宝中心在暂停营业期间，坚持一手抓疫情防控，一手抓复工准备，采取多项措施，以提升全体管理人员和员工能力素质为目的，开展学习教育培训工作，确保特殊时期学习不停顿、队伍不懈怠，为全面复工奠定坚实基础。

一是明确学习内容，落实培训要求。以政治理论为统领，利用“学习强国”学习平台，加强习近平总书记批示精神、决策部署的学习，进一步提高政治思想站位。以业务学习为核心，提质蓄势，增强内功。中心人事行政部统筹掌握各部门培训计划，随时掌握学习培训进展，加强指导和引导。各部门通过制定和实施培训，让员工进一步明确工作目标、熟悉工作流程、掌握服务技能、提高履职本领。

二是学习内容灵活，学习形式多样。为减少人员聚集，采取按部门、小组组队的培训方式，降低人员容量。各部门根据各自业务特点，有目的、有步骤、分层次进行岗位技能讲解，着重提高员工的业务处置能力。如康体部强化游泳急救、健身指导培训，酒店部强化餐厅服务规范、客房清洁程序培训，工程部强化万能工技能标准培训等等。中心班子成员分头沉到各部门指导学习培训情况，人事行政部统筹兼顾，加强培训场所的安全检查，做好安全防护，并要求对培训人员实行严格的疫期管理，培训前测体温记录，培训全程正确配戴口罩，保持安全距离。

三是加强学习交流，巩固培训效果。在各部门培训的基础上，中心通过党员群、管理人员群、工会群等不同范围的微信群，晒出相关学习资料、培训信息和场景照片，供各部门互相借鉴交流。为确保学习质量，人事行政部加强过程监督，全面掌握进度和效果，汇总各部门学习培训情况，并计划开展成果交流。

“疫情虽然对我们正常工作带来一定的影响，但正好可以利用这段时间反思以往工作中的不足，充实理论业务知识。我通过培训，掌握了急救的技巧，为自己充了电，很难得。”中心康体部的一位员工如是说。

中心在抓好学习培训的同时，有侧重地加强疫情防控宣传引导，第一时间通过相关微信群等平台发布上级指示要求、最新疫情信息等内容，引导员工正确对待疫情，提高自我防护的意识和能力。

中心将在提升管理人员、员工能力素质上持续发力，引导员工强化学习培训，强化内功，做到不打无准备之战，待到疫情解除、春花烂漫时，为残联系统及社会各界提供更精准的高效服务，唱响更美妙的诺宝声音。